Preguntas frecuentes

PROCESO DE COMPRA Y PAGOS

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PROCESO DE COMPRA Y PAGOS

Puedes realizar tu pago en línea a través de nuestra pasarela segura utilizando tarjetas de crédito, débito o PSE. Sin embargo, al tratarse de equipos de alta tecnología con montos elevados, las entidades bancarias suelen rebotar las transacciones por topes de seguridad. Si este es tu caso, o si prefieres pagar mediante transferencia bancaria directa (Bancolombia/Davivienda) o dividiendo el pago en diferentes medios, por favor comunícate directamente con un asesor. Te ayudaremos a procesar el pago de forma ágil, segura y sin bloqueos bancarios.

Emitimos facturación electrónica legal con todos los requisitos de ley. Al momento de realizar tu compra, asegúrate de ingresar correctamente los datos del comprador (Nombre/Razón Social, NIT o Cédula). Nota importante: Por normatividad contable, una vez generada la factura electrónica con los datos proporcionados, no es posible realizar cambios en el NIT, cédula o nombre, por lo que te solicitamos verificar muy bien la información antes de finalizar.

ENVÍOS, LOGÍSTICA Y EMBALAJE

Puedes realizar tu pago en línea a través de nuestra pasarela segura utilizando tarjetas de crédito, débito o PSE. Sin embargo, al tratarse de equipos de alta tecnología con montos elevados, las entidades bancarias suelen rebotar las transacciones por topes de seguridad. Si este es tu caso, o si prefieres pagar mediante transferencia bancaria directa (Bancolombia/Davivienda) o dividiendo el pago en diferentes medios, por favor comunícate directamente con un asesor. Te ayudaremos a procesar el pago de forma ágil, segura y sin bloqueos bancarios.

Emitimos facturación electrónica legal con todos los requisitos de ley. Al momento de realizar tu compra, asegúrate de ingresar correctamente los datos del comprador (Nombre/Razón Social, NIT o Cédula). Nota importante: Por normatividad contable, una vez generada la factura electrónica con los datos proporcionados, no es posible realizar cambios en el NIT, cédula o nombre, por lo que te solicitamos verificar muy bien la información antes de finalizar.

ASESORÍA Y SOPORTE TÉCNICO

Puedes realizar tu pago en línea a través de nuestra pasarela segura utilizando tarjetas de crédito, débito o PSE. Sin embargo, al tratarse de equipos de alta tecnología con montos elevados, las entidades bancarias suelen rebotar las transacciones por topes de seguridad. Si este es tu caso, o si prefieres pagar mediante transferencia bancaria directa (Bancolombia/Davivienda) o dividiendo el pago en diferentes medios, por favor comunícate directamente con un asesor. Te ayudaremos a procesar el pago de forma ágil, segura y sin bloqueos bancarios.

Los precios de la página web corresponden exclusivamente al producto y su embalaje de fábrica (o flight cases según aplique). Debido a que cada espacio requiere condiciones de montaje estructural y eléctrico diferentes, el servicio de instalación se cotiza por separado. Si necesitas el montaje de pantallas de gran formato o videoproyectores institucionales, coméntaselo al asesor asignado a tu compra para incluir la ingeniería de instalación en tu proyecto.

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